Pemasaran Jasa Perspektif Ind. Jl.1/7

Deskripsi

DAFTAR ISI
Bagian I Memahami Produk, Konsumen, dan Pasar Jasa
Bab 1 Perspektif Baru Pemasaran dalam Ekonomi Jasa
- Mengapa Kita Mempelajari Jasa? 5
- Apakah Industri Utama dalam Sektor Jasa 9
- Kekuatan Besar sedang Mentrasnformasi Pasar Jasa 11
- Apakah Jasa Itu? 11
- Empat Kategori Jasa