Sejaklama, Buku ",Prinsip-prinsip Pemasaran", yang ditulis oleh Empu-nyaIlmu Pemasaran, Philip Kotler, ini adalah buku teks best seller internasionalyang paling banyak dipakai untuk mata kuliah dasar-dasar (manajemen) pemasaran.
Edisi terbaru (ke-12) ini ditulissesuai dengan pernyataan Kotler bahwa Pemasaran adalah seni dan ilmumenciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbal-baliknya.Sebagaimana tujuan dari setiap pemasar, yaitu menciptakan nilai lebih bagipelanggannya, tujuan pengarang dalam menyusun edisi ke-12 ini pun adalahmenciptakan nilai lebih bagi pembacanya. Untuk itu, Pengarang telah merancangsetiap halaman buku ini terisi dengan tabel, angka, fakta, dan berbagai contohyang berguna untuk membuat buku ini menjadi buku teks terbaik bagi mahasiswayang mempelajari pemasaran. Pengarang mengharapkan buku ini memperkenalkanmahasiswa pada dunia pemasaran yang menggairahkan melalui cara-cara yanginovatif, praktis, dan menyenangkan. Pengarang memperkenalkan kerangka kerjanilai-pelanggan ini dalam dua bab pertama dan dengan berpijak pada kedua bab tersebutmembahas bab-bab selanjutnya.
Di samping kerangka kerja hubungan-pelanggan yang telahdiperkuat, pengarang juga menekankan tema-tema nilai-pelanggan tambahan, yaitu(1) membangun merek dan nilai merek yang kuat, (2) mengukur dan mengelola return pada pemasaran, (3) memaparkanpengaruh aplikasi teknologi pada dunia pemasaran, dan (4) menunjukkan pemasaranyang bertanggung jawab sosial di seluruh dunia.Jadi, tak pelak lagi, bahwa",Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12", ini adalah gerbang paramahasiswa menuju dunia baru pemasaran!
Daftar Isi Bagian III (Lanjutan) MerancangStrategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelangggan dan Bauran Pemasaran Terpadu Bab 11 PenetapanHarga Produk: Strategi Penetapan Harga Bab 12 SaluranPemasaran dan Manajemen Rantai Pasokan Bab 13 Pengecerandan Perdagangan Grosir Bab 14 MengomunikasikanNilai Pelanggan: Strategi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi Bab 15 Periklanandan Hubungan Masyarakat Bab 16 PenjualanPersonal dan Promosi Penjualan Bab 17 PemasaranLangsung dan Pemasaran Online Membangun Hubungan Pelanggansecara Langsung
Bagian IV Merancang Strategi Pemasaran yang Digerakkanoleh Pelangggan dan Bauran Pemasaran Bab 18 MenciptakanKeunggulan Kompetitif Bab 19 PasarGlobal Bab 2 Etika Pemasaran dan Tanggung Jawab Sosial